對於時常進出美國的人來說，Global Entry 全球通關 (點我看官網) 可說是項非常值得推薦的投資。只要通過一開始的書面審核與之後的 Global Entry 面試，接下來五年進出美國就能走 Global Entry 專用通道通關，直接省下大量人擠人的排隊時間，有時速度甚至快到人已出關、但行李轉盤還沒開始動 (笑)。加上 Global Entry 本身即包含 TSA PreCheck (點我看 TSA PreCheck 官網) 資格，在美國機場過安檢時也可直接走 TSA PreCheck 專用通道，除了人潮較少外、也不用每次都狼狽地脫鞋子跟翻箱倒櫃把電腦拿出來檢查。 SASA 是當初在一申請到可用來折抵 Global Entry 申請費的信用卡時就立馬上網申請並順利通過 Global Entry 面試，爾後五年間進進出出美國超過 20 次，每次使用 Global Entry (全球通關) 時都不得不讚嘆當初美金 100 元申請費跟面試時間真是花得太值得～ 但，快樂時光總是過得特別快(?)，不知不覺就到了又要更新 Global Entry 的時候了。

而自從疫情開始後 Global Entry 的業務也受到很大的影響，光是 2020 跟 2021 這兩年據說就積了非常多申請與更新的案件，因此 Global Entry Program 也放寬規定，現有 Global Entry 資格將在一年內過期的會員，即有資格遞件申請 Global Entry 更新。而申請更新後，原本的 Global Entry 過期日也會自動延長 1.5 年，讓 Global Entry 辦公室有更多時間處理案件、申請人也保有更充裕的時間使用原有的會員資格。

在本文開始前，先提供兩個這次 Global Entry 會員更新的 Data Point，雖然不是同一天遞件但都頗曲折，希望能幫大家帶來信心 (誤)。

SASA 的時間軸 (Fall 2022)：

• Day 001 – 遞件更新 Global Entry (點我看官網)。
• Day 003 – 收到 Conditional Approval 通知，預約一個月後面試。
• Day 032 – 上午面試。回家後發現姓名資料有誤，當天回去請面試官更改後即收到 Approval Notice。
• Day 100 – 因為一直沒收到更新後的 Global Entry 實體卡，於是再度回到 Global Entry 辦公室詢問，才發現不知為啥資料出錯，導致系統以為自己沒資格領取 Global Entry 實體卡…囧 後來請 Officer 幫忙改正，回家後立即上網申請 Global Entry 實體卡補發，費用美金 25 元。
• Day 110 – 總算收到 Global Entry  實體卡，結案。

朋友的時間軸 (Fall 2022，早我幾天遞件)：

• Day 001 – 遞件更新 Global Entry。
• Day 103 – 三個多月後總算收到 Conditional Approval 通知。因當時人在美國境外且剛好過幾天要返美，決定直接走 EOA (Enrollment on Arrival，點我看官網介紹) 於入境時在機場面試。
• Day 110 – 入境美國並於出關前面試，當天即收到 Approval Notice 通知。
• Day 120 – 收到 Global Entry 實體卡，結案。

比較上面兩個 Global Entry 會員更新經驗的 data point，只能說… 何時能收到 Conditional Approval 真的是看人品 (笑)。但其實只要還是 Pending Review 階段而非被拒，大家就耐心等待就好。至於自己的資料為啥一直出錯，可能是扶老太太過馬路的次數還不夠多吧 (淚)。

接下來就讓 SASA 分享一下這次 Global Entry 面試更新經驗跟大致流程吧！(點我看 TTP Global Entry 官網流程簡圖)

申請步驟一：上官網填寫 Global Entry 更新申請表 (Renew Application)

首先，登入 Trusted Traveler Program (TTP) 網站 (點我到TTP網站 [https://ttp.dhs.gov/]) 並進到 Dashboard 頁面。如果符合 Global Entry 更新資格 (現有會員資格將於一年內過期) 的話，在「Program Memberships」的 Global Entry 項目下方便會出現藍色的「Renew Application」按鍵，按下按鍵後系統便會開始帶領申請人填寫申請資料。只要依照系統指示一頁一頁填寫或修改，最後檢查無誤並宣誓一切屬實後送出即可。幾點注意事項：

1. 由於更新申請表格中的部分預填 (pre-filled) 資訊來自上一次申請 Global Entry時提供的資料，因此如果過去這五年中有任何變動 (e.g. 搬家、新工作、移民身份改變等)，都要記得加上去。
2. 系統會自動儲存已輸入資訊，因此途中有需要可暫停退出、之後再回來完成即可。
3. 如果是美國公民且持有多重國籍，則申請 Global Entry 時一定要使用美國護照申請，就算所持有的他國護照符合 Global Entry 申辦資格 (點我看符合資格國家一覽表) 也不例外。
4. 如果是美國的永久居民 (綠卡持有者)，則需同時提供綠卡資訊與護照資訊。
5. 如果擁有多重國籍，則所有有效護照資料都需登錄。Global Entry 申請表單中亦有填選多重國籍護照資訊的欄位。
6. (網友經驗談) 如果上次申請 Global Entry 時是以其他移民或簽證身份申請 (e.g. 綠卡) 但這次填寫 Global Entry 更新表格時已是美國公民，就算尚未到 Global Entry 辦公室提供美國護照資訊，在填寫 Global Entry 更新表格時仍需用美國護照申請，面試時再把美國護照跟原國籍護照一起帶去請面試官入檔即可。

申請步驟二：繳交費用美金 100 元

待送出更新 Global Entry 申請表格後，接下來系統就會引導申請人到付款頁面繳費。Global Entry 會員更新費用為美金 100 元 (2023 年 1 月資訊)，可用各大主流信用卡支付。大家在付款前不妨查查自己手邊持有的信用卡是否有可以報銷 Global Entry 申請費的福利喔！

待繳費手續完成，過一陣子 Global Entry 更新申請狀態便會轉為「Pending Review」，也代表申請人目前 Global Entry 的有效期限已自動再延長 1.5 年，之後就慢慢等待「Conditional Approval」通知囉！當申請狀態從「Pending Review」變成「Conditional Approval」時，通常申請人會收到一封來自 TTP、標題為「TTP Application Status Change」的 email 通知信。至於何時會收到「Conditional Approval」則是因人而異，快則一兩天、慢則好幾個月。

申請步驟三： 預約 Global Entry 面試時間

待收到「Conditional Approval」通知後，接下來要做的就是預約面試 (如果有被要求的話)。Global Entry 面試方式一共有三種，在此稍微簡單介紹一下。

1. 現場面試

最正統(?)的面試方式，直接上 TTP 網站選擇理想的 Global Entry 面試地點與時間 (點我到 TTP Global Entry 預約頁面)。每個州的可預約地點與時間都不同，熱門的地方有時面試可能還會排到好幾個月後，但畢竟有些人會因為行程變動而臨時取消預約，因此運氣好的話還是可以撿到不錯的面試時間。

不過得隨時上 TTP 刷面試時間實在太麻煩，因此有好心人士做了 Global Entry 的 Twitter Bot，讓大家只要追蹤帳號就能隨時掌握最新可預約的面試時間。幾個較多人用的 Twitter Bot 為：

• Global Entry Bot (全國): @globalentrynow
• Global Entry Bot (北加 SFO): @goesbot
• Global Entry Bot (紐約 NYC): @nyc_globalentry

祝大家都能預約到理想的面試好時間！

2. 線上面試 (Zoom)

TTP 於疫情後導入的面試新方式，使用 Zoom 進行線上資料核對與面試。由於
Global Entry 線上面試尚處於 pilot program 測試階段，因此目前只有被選中的
一些特定申請族群可使用，非適用於所有人。如果申請人符合線上面試資格，則會在收到「Conditional Approval」時在 TTP 網站的申請 Dashboard 中看到預約線上面試的選項。

與現場面試相比，Global Entry 線上面試的可選擇時間多很多、另外也不用特別跑一趟 Global Entry 辦公室，能節省不少時間與精力。但線上面試也有連線環境設定或是面試環境等限制，大家就自行斟酌囉！

3.  於入境美國時面試 (EOA) – Enrollment on Arrival (免預約)

而如果一直預約不到理想的 Global Entry 面試時間、近期又有出國打算的話，另一個 SASA 非常推薦的方式就是 EOA (Enrollment on Arrival)：直接於入境美國時在機場進行 Global Entry 面試，好處是免預約、也不用額外特別跑一趟。

想要透過 EOA (Enrollment on Arrival) Program 進行 Global Entry 面試的申請人必須已經先拿到「Conditional Approval」。在下機後向 Global Entry 機器旁的協助人員或是 Passport Control 的移民官表明想參加 Enrollment on Arrival Program (EOA) 的 Global Entry 面試，之後就會被引導到 EOA 辦公室進行面試。每個機場的 Global Entry EOA 辦公室地點都不太一樣，但通常是在 Passport Control 之後、離開管制區前，因此請記得在出關前問清楚，否則一旦離開管制區就無法回頭了。(PS: EOA (Enrollment on Arrival) 辦公室與機場管制區外的 Global Entry Enrollment Center 辦公室不一樣，不要搞錯囉～)

如透過 EOA (Enrollment on Arrival) 於機場入境時進行 Global Entry 面試時，請記得準備以下文件：

• 所有的有效護照。
• 居住證明文件，像是駕照 (需印有現居住地)、房貸或房租對帳單、水電瓦斯帳單等。
• 綠卡 (如果有的話)。

至於 EOA (Enrollment on Arrival) 的面試地點一覽表，請參考：點我看 EOA 一覽表。

申請步驟四： 出席 Global Entry 面試

接下來也是最重要的步驟，就是記得在指定的日期時間到指定的地點進行 Global Entry 面試 (如果有被要求需要面試的話)。前往 Global Entry 面試時請記得攜帶以下文件：

• Conditional Approval Letter (可在 TTP 網站中的 Notification 裡找到)
• Interview Confirmation Letter (印有指定時間與地點的 Global Entry 面試通知，也可在 TTP 網站的Notification 裡找到)
• 旅遊文件 – 護照 (所有國籍的有效護照)、綠卡 (if applicable)
• 居住證明 – 駕照 (需印有現居住地)、房貸對帳單、水電費明細、租約等。
• 舊的 Global Entry 卡 (面試通知沒寫，但我有帶著備用)。

自己兩次的面試經驗都蠻迅速的、大約都是 10 分鐘不到就結束。這次 Global Entry 更新的面試時間是早上，抵達指定的 Global Entry Enrollment Center 辦公室時裡面沒什麼人，大約等了五分鐘就被叫面試官叫名字然後直接開始面試流程。首先先照相、按指紋 (右手四隻、右手大拇指、左手四隻、左手大拇指)，之後面試官快速問了幾個問題 (姓名、地址、做什麼工作等等) 後就結束了。但現場也有聽到其他面試官問得非常詳細 (PS: 因為每個面試者都只有用隔板隔開，所以聽得很清楚 囧) 建議面試前最好再把之前填的 Global Entry 申請表列印出來複習一遍，大部分問的問題都是來自於這份 Global Entry 申請表。

申請步驟五：登入 TTP 帳號確認

不少人面試完當下就會收到合格通知 (Approval Notice)、有些人則是隔天或三到五天後收到。但也有非常少數的人會因為指紋問題拖比較久，另外之前 Reddit 還看過有人分享面試官忘記按「Approval」按鍵結果自己等了好幾個禮拜的… 總之如果等待超過一定時間 (2-3天)，不妨打電話去原面試中心 follow up 一下。(網址：面試中心聯絡方式) 另外也可以上 TTP 官網填寫線上客服表，至於回應的時間個人經驗是約 3-5 天。

而 SASA 這次遇到的問題是，回到家後還是沒收到 Approval Notice，於是點開 TTP 檢查，才發現不知道為什麼自己的名字被打錯……囧 只好又再回到機場的 Global Entry Enrollment Center，跟櫃檯說明了一下子才被放進去。這次的 Officer 非常迅速幫我把護照名字改好，之後立刻就收到 Approval Notice 了。為了保險起見，SASA 離開前又重新登入 TTP 帳號一次，確認系統裡自己的名字正確後才放心離開。

所以個人的經驗是建議，在面試結束後離開 Global Entry Enrollment Center 辦公室前，最好可以用手機登入 TTP 帳號確認會員資料是否一切正確，像是 Middle Name、國籍資訊、或是台灣人常見的 hyphenated name 等等，這樣如果發現錯誤的話也可以當場訂正，不用像 SASA 一樣得之後再跑一趟。

申請步驟六： 開通 Global Entry 實體卡

Global Entry 申請人如果符合以下條件的話，面試通過後除了會直接獲得 Global Entry 資格外，之後也會收到 Global Entry 實體卡片：

• 美國公民
• 綠卡持有人
• 墨西哥公民

所以如果是持有台灣護照 + 美國簽證辦理 Global Entry 的話，基本上是不會收到 Global Entry 實體卡的喔！Global Entry 卡主要功用是走美加邊境或美墨邊境陸路快速通關時使用，搭飛機的話還是需要使用護照，因此就旅遊本身來說其實用途較為侷限。但因 Global Entry 本身就是一張可以用來登機的 Real ID，因此如果有資格的話還是拿一下當備用也好，反正錢都繳了 XD

通常符合持卡資格的 Global Entry 會員在面試通過後 7-10 天後就會收到 Global Entry 實體卡，但這一兩年因為疫情積件的關係，有些申請者據說有等超過好幾個禮拜。SASA 自己的情況則是面試通過後一直沒收到，等超過 90 天時決定回 Global Entry Office 詢問，一查才發現不知為啥資料出錯，導致系統以為自己沒資格領取 Global Entry 實體卡…囧 後來請 Officer 幫忙改正後，回家立即上網申請 Global Entry 實體卡補發，並支付發卡費用美金 25 元 (是的，就算是從來沒收到卡，還是要繳美金 25 元…淚)。

這次補發倒是很快就寄出了。一個確認卡片有沒有成功寄出的小撇步，是可以在面試通過或申請卡片補發後第七天左右登入 TTP 網站，如果 Global Entry 卡有順利寄出的話便會在 Global Entry 會員 Dashboard 看到「Activate Membership Card」的按鈕，如果沒看到的話則表示卡還沒寄出。官網表示申請人通常 7-10 天內便會收到實體卡，而另一個跟我差不多時間申請 Global Entry 更新的朋友，也是在通過面試後第 8 天準時收到卡片。但 Reddit 上這一年來也有些人表示卡片等了 2-3 週甚至更久，所以看來還是要多扶老太太過馬路 (誤)。

等收到卡片後，記得上 TTP 網站開通，這樣就大功告成了！

Global Entry 實體卡的開通按鈕位置。(截圖自 TTP 官網)

以上，有點落落長的更新 Global Entry 申請經驗分享。全球通關 Global Entry (點我看官網) 對於常常進出美國的人來說，每次都可以節省入境美國時排隊的時間，再加上 Global Entry 本身即有 TSA Pre Check 資格，在美國機場搭飛機時亦可省下排隊時間與翻箱倒櫃的精力，非常推薦給有需要的朋友們參考看看！

關於 Global Entry 的疑難雜症 Q & A

Q：如果我從綠卡轉公民，GE 需要重新申請嗎？
A：原來的 Global Entry 會員還是有效、不用重新申請，不過需請 officer 手動更新護照資料，否則之後將無法使用 Global Entry 入境美國 (因為綠卡已被收回)。不過好消息是，更新護照資訊只需在 Global Entry Enrollment Center 營業時間內拿著新的美國護照 walk-in 請 officer 幫忙更新就好，不需要另外預約時間。(2023 年 1 月資訊) (點我看 Global Entry Enrollment Center 一覽表)

Q：我一直預約不到 Global Entry 面試時間怎麼辦？
A：建議可以加入 Twitter Bots (請參考本文步驟二) 隨時掌握最新可預約時間，或如果近期有出國計畫的話也可嘗試 Enrollment on Arrival (EOA) 計畫 (點我看 EOA 官網說明)，在下次入境時直接面試即可，詳細資訊請參考本文步驟二。

Q：如果當初申請 Global Entry 時使用的護照過期了，拿到新護照後需要重新申請 GE 嗎？
A：不需要。只需登入 TTP 帳號並更新新護照資訊 (e.g. 新號碼、新的有效期限，etc.) 即可。

Q：如果我搬家換了新駕照，需要重新申請 GE 嗎？
A：不需要。只需登入 TTP 帳號更新駕照資訊即可。但系統有個 bug，就是如果是跨州搬家 (點我看跨州搬家公司經驗分享) 的話在更新後系統還是會顯示原來州的駕照資訊，如果擔心的話建議在更新完後截圖或列印確認畫面留存。(面試時有跟面試官提到這點，對方是說他們系統裡已經有我新的駕照資訊)

Q：我是美國公民或綠卡持有者但目前住在國外，可以請 TTP 把 Global Entry 卡寄到國外給我嗎？
A：很可惜，目前沒辦法。TTP 要求 Global Entry 的 Mail to address (郵寄地址) 必須是美國境內地址。但郵寄地址可以寫申請人在美國的通訊地址 (e.g. 在美國的親戚或朋友家)，不需要是自己申請書上寫的實際居住地址。