疫情期間的長榮皇璽桂冠艙 (商務艙) 體驗
雖然疫情期間待在原地最安全,但畢竟一陣子沒回家、加上有些事必須回國親自辦理,因此在經過混亂的 2020 年、年末年初 Holiday Season 以及台灣的農曆新年返鄉潮後,SASA 終於決定趁相對淡季的春天回台灣一趟。這是自己疫情後第一次搭乘國際線,雖然不是第一次搭長榮皇璽桂冠艙 (商務艙),但因為疫情的關係難免擔心服務縮水,而實際搭乘後發現確實有不少改變、但大致上還算滿意,因此想說來紀錄一下這次疫情期間長榮商務艙的搭機經驗,也讓考慮在疫情期間搭乘長榮商務艙 (皇璽桂冠艙) 的朋友參考看看。
(PS: 本次疫情期間長榮商務艙搭機時間為 2021 年春季,實際貴賓室營運狀況與餐點服務以官方公佈為主)
SASA 這次疫情期間長榮商務艙的機票使用聯合航空 (UA) 里程兌換,單程 70,000 哩加稅金,不是最划算、也不是哩程玩家最推薦的兌換方式,但畢竟疫情期間機票貴桑桑,加上自己的信念是能用掉的哩程才是真的有價值,可以先只換單程的方式也較符合這次的需求 (回程時間不確定),因此在聯合航空官網查詢後發現長榮商務艙有票可換後,就豪邁地訂下去了。結果到了出發前一個多月前,某天心血來潮打開訂票頁面,赫然發現自己訂的票居然憑空消失、半點痕跡也沒有 囧 由於沒接到任何來自聯合航空的通知,趕快上網查長榮班表 (點我查詢長榮航空班表)、才發現原來預定的那班剛好被砍班,只好趕快打電話給聯合航空客服重新抓票,最後不如撞日(?)地提前了快一個月飛,想說越接近的班表越穩定,結果掛了電話後才發現距離搭機時間只剩一個多星期,又趕快改防疫旅館 (點我看防疫旅館台北商旅慶城館住宿心得) 以及重新預約 PCR 檢測。因此在這裡提醒想跟 SASA 一樣打算在疫情期間用聯合航空里程兌換長榮航班的讀者,最好三不五時上網確認自己的預定班機是否還在 (特別是長榮剛確定下一輪班表時),千萬不要呆呆等聯合航空聯絡啊~
總之經過一波三折的改票、防疫旅館改期與 PCR 檢測後,總算能回台灣啦!
疫情期間長榮商務艙: 取代貴賓室的美金 30 元餐券
抵達機場時已經有不少人在長榮櫃檯前排隊。迅速 check-in 行李後想說終於可以到貴賓室休息時,才發現疫情期間長榮商務艙在西雅圖機場的貴賓室沒有營業,取而代之的是一張美金 30 元的餐券讓大家在機場消費。由於肚子不餓,本來想說那就到機場星巴克買杯咖啡跟幾個小點心,結果星巴克店員拿著餐券看半天後居然無法使用…(淚) 只好決定先走到登機口附近,看看附近有沒有人煙稀少的角落可以休息,餐券就… 隨緣啦。

取而代之疫情期間長榮商務艙貴賓室的是一張美金 30 元的餐券,限當日使用。

登機口附近、其實有在營業但不知為什麼被封起來的免稅店。

稀稀落落等待登機的人們~ 感謝疫情期間航空公司還願意飛。

本來持有 Priority Pass 可以使用的 The Club 貴賓室,因為疫情的關係營業時間縮短許多,這次的疫情期間長榮商務艙是半夜的班機,所以很可惜無法使用。

後來看到登機口附近的 Hudson 書報禮品店,想說死馬當活馬醫(?)進去問問看能不能使用這張美金 30 元的餐券,結果意外地居然可以使用。

於是最後就買了些小零食當作回台灣送朋友的伴手禮了 XD
疫情期間長榮商務艙: 機內體驗
這次疫情期間長榮西雅圖飛台北的班機是使用波音 787 執飛。雖然之前也搭過幾次長榮皇璽桂冠艙 (商務艙),但當時長榮往返舊金山與台北都是波音 777 系列,因此這次疫情期間長榮商務艙就座椅以及機內設備來說算是全新體驗。

一樣習慣選擇 A 列的前排單人靠窗座位。波音 787 系列的皇璽桂冠艙座椅選用灰階色系為主體、同時使用沈穩的灰綠做裝飾,整體感覺很高雅。跟波音 777 系列不同的是,座位直接靠窗,用來放置小物的平台則是移到了走道側。

一上機空姐就送來消毒用的酒精棉片與簡易式耳機… 看來疫情期間長榮商務艙暫時不提供耳罩式抗噪耳機。

座位旁的小置物箱,打開後箱子裡的小燈會自動亮起,方便入夜熄燈後使用。另外還附了面小鏡子很方便!

置物箱空間不小,放進眼鏡、自己帶的護手霜以及耳罩式抗噪耳機空間還綽綽有餘,另外因為們可以關上,所以不用擔心遇到亂流時東西到處亂飛~

這次疫情期間長榮皇璽桂冠艙給的過夜包也是 Salvatore Ferragamo 系列。

腳的空間跟波音 777 比個人覺得差不多… 但自己長得也不是特別大隻,所以可能體會不太出來差異就是了 囧 另外疫情期間長榮皇璽桂冠艙提供的被子厚度跟之前相比薄了不少,大概是方便清洗?後來睡到一半我還把自己準備的旅行毯拿出來加…

波音 787 經典的星空照明。在疫情期間能看到這樣的風景感觸特別深啊…

液晶電視就在床腳處,完全可以躺在床上看電視~
疫情期間長榮商務艙: Salvatore Ferragamo 過夜包與 Jason Wu 睡衣
雖然疫情期間長榮商務艙部分服務有修改,但過夜包跟睡衣還是跟之前一樣沒縮水。這次的 Salvatore Ferragamo 過夜包與配色造型還蠻特別的,Jason Wu 的睡衣則和之前差不多。

Salvatore Ferragamo 過夜包與 Jason Wu 睡衣組。

長榮商務艙 Salvatore Ferragamo 過夜包開箱。有眼罩、耳塞、牙刷牙膏、印有長榮 logo 的梳子、拭鏡布以及 Salvatore Ferragamo 三件式保養組 (唇膏、護手霜、身體乳液)。

Salvatore Ferragamo 過夜包內部,有個袋中袋方便收納小東西,側面則印了 Salvatore Ferragamo 與 EVA AIR 的 logo。

Salvatore Ferragamo 過夜包側面。細看才發現有印花!

Salvatore Ferragamo 過夜包正面。中性的沈穩藍黑配色。
疫情期間長榮商務艙餐點: 半夜兩點半的牛排與簡化的上餐流程
這次疫情期間搭乘長榮商務艙個人覺得變化最大的部分,除了貴賓室變成餐券外,就屬餐點服務部分了吧。畢竟需顧慮到衛生與清潔,疫情期間機上供餐本身就是個挑戰,而不少國外航空公司一開始甚至只給包裝冷食,因此這次長榮商務艙的餐點服務雖然跟以往比起來精簡許多,但能在疫情期間吃到熱騰騰的餐點已經滿滿的感謝。
而疫情期間搭乘長榮商務艙無法事先線上選餐。上了飛機後空服員告知今晚有兩種選擇,自己決定來試試牛排。

以往長榮商務艙的晚餐都是一道一道慢慢上,從沙拉、湯、現烤麵包籃、前菜、主菜,到最後的點心推車,全程用約一個多小時。而疫情期間大概是為了減少接觸,除了飯後甜點外的所有餐點都是一次上齊。

主餐牛排佐時蔬與蘑菇醬。

中規中矩的前菜冷盤。

疫情期間長榮皇璽桂冠艙取消了以往由空服員提著熱麵包籃到座位旁讓乘客選取各式餐包的服務 ,只剩一種餐包跟著餐點一同送來。熱麵包服務一直是自己最喜歡的長榮商務艙餐點項目之一,少了欽點(?)自己喜愛餐包的雀躍感,總覺得有點失落啊。

長榮皇璽桂冠艙的抹茶奶茶是自己的最愛,一趟下來總是會喝上兩三杯。

這次的主餐牛排。雖有八分熟但不至於太乾柴,蘑菇醬裡有真材實料的蘑菇還不賴!

餐後甜點盤。疫情期間長榮商務艙也取消了甜點推車服務、改成制式甜點水果盤與起司鹹餅盤。雖然少了點樂趣,但畢竟非常時期需要兼顧衛生與空服員安全,也算是貼心的變動。
疫情期間長榮商務艙: 入夜熄燈後的睡眠與宵夜服務
晚餐服務結束時已經半夜三點多。空服員幫大家收完餐盤後親切地幫 SASA 鋪床,沒多久機內的燈光也轉成夜間模式、讓大家可以好好休息。

疫情期間再度見到久違的波音 787 星空天花板,好感動~

跟往常一樣,空服員會在熄燈前發放 FUJI 礦泉水讓大家半夜飲用。(PS: 照片中的抗噪耳機是 SASA 自己準備的)

鋪床後的座位。

不知是否因為方便清潔需求的緣故,疫情期間長榮商務艙給的棉被很明顯比之前薄了許多 (以前是像羽絨被般的蓬鬆被子)。自己蓋了以後覺得還是有點冷,於是又把自己額外準備的旅遊毯拿出來加上。

可以四面八方(?)調整的座椅,還有按摩功能!(但自己試了一下只覺得麻麻癢癢的,就關掉了 囧)

由於想要調時差,於是跟空服員要了一杯烏龍茶想說先看點書再睡。

疫情期間長榮商務艙也取消了宵夜熱食服務 (e.g. 統一肉燥麵、炒烏龍麵, etc.),但可以索取小包餅乾。

波音 787 的洗手間與備品。

感覺空服員應該是隨時都在清潔洗手間,保持得非常乾淨,感激!

波音 787 洗手間裡的換尿布台。

之後睡了一陣子,醒來時發現我們已經不知不覺橫跨了太平洋。

這次的航行路線有經過日本上空。雖然是半夜但還是稍微看得到下方一點一點的零星燈光。

第一次搭乘長榮 787 機型的皇璽桂冠艙,其中自己很喜歡的一個設計就是座位旁這個手動隔板,更添隱私性。

飛著飛著,天際線漸漸亮了起來。

疫情期間的溫熱濕毛巾服務變成使用個別包裝的濕紙巾。
疫情期間長榮商務艙: 早餐餐點與服務
雖然事前已經知道疫情期間長榮商務艙的早餐因衛生顧慮而取消了招牌的清粥小菜餐點,但實際拿到西式餐點時還是有點小失落,朝思暮想的台灣味啊~ 但畢竟疫情期間不適合讓空姐走來走去幫忙續粥,能像這樣有熱騰騰的早餐可以吃已經非常感恩。

一次送上的西式早餐餐點一覽。

主食是炒蛋、烤蘆筍與洋蔥馬鈴薯泥,另外還有優格、雜糧小餐包以及新鮮水果。

新鮮水果雖然量不多但種類豐富,頗有誠意。

主餐則是中規中矩的奶香味,也不錯。
由於是一次送上的早餐,因此實際用餐時間也比疫情前來的短。吃完以後剛好準備迎接日出。

逐漸被染橘的天際線。

療癒的高空雲海。

Hello 台灣,我回來了!
當飛機抵達台灣上空、看到熟悉的故鄉風景時,當下其實有點熱淚盈眶,畢竟疫情開始這一年多來在國外經歷了太多變化與沈重的離別。不過這個部落格不太走感性路線(?),就點到為止吧~
以上,有點落落長的疫情期間長榮商務艙體驗文。雖然疫情期間大家常常抱怨長榮動不動就取消班機、而自己也有幸(?)體驗改票流程,但 SASA 真心感謝機組人員在這段期間非常努力地讓海外遊子能安心回家。也希望在疫情逐漸趨緩的現在,世界能慢慢回歸正常。
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